👋 Entregamos personalmente en Metro Villa de Cortés (CDMX).

✈️ También realizamos envíos a todo México. Puedes ver el costo del envío antes de finalizar tu compra.

📦 Los envíos se hacen una vez que el bolso ha sido liquidado por completo y se haya cubierto el costo de envío. El tiempo de entrega dependerá de la paquetería.

En ¿Dónde Entregas? encontrarás tanto bolsos nuevos como preloved (seminuevos).

Los preloved son originales, cuidadosamente seleccionados y evaluados en una escala del 1 al 10, siendo 10/10 el mejor estado posible.

Si un bolso ya tuvo una vida previa, te lo decimos con total honestidad. 💖

Los artículos en preventa son bolsos que aún no se encuentran en nuestro almacén.

✨ Comprando en preventa evitas que el bolso se agote y obtienes ENVÍO GRATIS.

📦 Una vez realizado el apartado o la compra de contado, el bolso tarda en llegar a nuestro almacén un máximo de 3 semanas.

🚚 Una vez en almacén, tu bolso inicia su camino hacia tu domicilio.

Puedes comprar directamente en esta tienda en línea:

1. Crea tu cuenta o inicia sesión.
2. Elige tu bolso favorito y agrégalo al carrito.
3. Selecciona si deseas un solo pago o en quincenas (si el artículo lo permite).
4. Completa el proceso de pago.

Recibirás confirmación por correo electrónico y podrás consultar el estatus de tu pedido desde tu cuenta. ✨

Tenemos tres opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti:

• Plan de pagos: aparta y realiza 5 pagos quincenales. El apartado y los pagos se realizan vía transferencia; al finalizar tu compra te compartiremos la información bancaria. No olvides enviarnos tu comprobante por Instagram o WhatsApp. 📲
• Pago de contado: paga por transferencia en una sola exhibición y recibe 10% de descuento. 🎉
• Pago con tarjeta de crédito: paga con cualquier tarjeta y elige hasta 3 meses sin intereses. 💳

💳 Algunos bolsos permiten pagar en quincenas con y sin tarjeta de crédito.

Para apartar:

• Solo necesitas realizar el primer pago en nuestra tienda en línea.
• Una vez apartado, el bolso queda reservado exclusivamente para ti.
• Si no completas los pagos en el tiempo acordado, el bolso se libera y no se reembolsan los pagos previos.

⏱️ El sistema te notificará vía correo los plazos y montos pendientes.

No. Por respeto a todas nuestras clientas y a la naturaleza exclusiva de cada pieza, una vez apartado o comprado un bolso, no se realizan cambios.

Los envíos se hacen una vez que el bolso está:

• Pagado completamente
• Confirmado el costo de envío

📬 Te compartiremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

Los tiempos de entrega son responsabilidad de la paquetería y pueden variar de 2 a 7 días hábiles.

Si el artículo sufre daño, robo o extravío por parte de la paquetería, ¿Dónde Entregas? levantará un reporte ante la empresa responsable.

El proceso de resolución depende de la paquetería, pero te acompañaremos en todo momento.

🎁 Subimos nuevos bolsos cada quincena.

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No manejamos devoluciones ni reembolsos.

Todos los bolsos tienen fotografías reales, calificación de estado y descripción detallada.

Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos. Estamos aquí para ayudarte a tomar una decisión informada. ✨